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Pregunta:

Pregunta: Sobre el Cambio de Baterias del iPhone

Buenas Tardes


Tengo una duda, acabo de comprar un iPhone SE nuevo de Telcel apenas el dia de hoy (27-01-2018) y quisiera saber que va a pasar en mi caso con el supuesto problema de las baterias y el iOS 11?


Tengo que comprar una nueva aun que acabo de comprar mi telefono?


Gracias por cualquier ayuda que me puedan dar a este respecto.


Atentamente:

Jose Berumen

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Publicado el

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28/01/2018 01:11 AM en respuesta a jberumenb En respuesta a jberumenb

Holajberumenb

En el caso de que el programa de recambio de baterías este activo en el país donde te encuentres, te recomiendo que acudas a una Applestore o contactes con el soporte tecnico de Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Te adelanto que tengo entendido que si el dispositivo esta en garantía no es necesario que abone el precio de dicho cambio, pero lo mejor es que te informe Apple directamente.

Un saludo.

28/01/2018 01:11 AM

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29/01/2018 12:23 AM en respuesta a jberumenb En respuesta a jberumenb

El problema de las baterías de iOS11 es con los iPhones 6 y superiores... así que en tu caso nada. El SE está por debajo del iPhone 6 en la escala.


El problema que hubo es que en estos teléfonos Apple "***" la potencia de los dispositivos cuando estos tenían la batería a defectuosa.


La gente se quejó y Apple como compensación les ofrece el cambio a un buen precio de la batería. OJO!!!!! sólo durante el 2018.


Además Apple va a implementar en iOS alguna opción en el que sea el usuario el que decida bajar la potencia del dispositivo para que la batería dure más... bueno, no está claro las opciones que van a ofrecer.

<Publicación editada por el Moderador, disculpe las molestias>

29/01/2018 12:23 AM

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28/01/2018 04:07 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Buenasrafa egiatik la verdad que de manera oficial no encuentro nada, pero en los diferentes blog relacionados con Apple hablan de que el iPhone SE esta incluido dentro del programa de cambio de baterías, a ver si tu encuentras algo de manera oficial.

Un saludo.

28/01/2018 04:07 AM

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29/01/2018 03:55 AM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

En realidad el que un SE esté por debajo del 6 es cosa mía , no de Apple.


Ciertamente es un modelo posterior al 6 y de características similares pero su diseño es anterior, y en las listas de Apple está situado por detrás.


En la nota oficial dice que los detalles se publicarán, pero no lo han hecho todavía. Esta es la nota oficial de Apple: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/

29/01/2018 03:55 AM

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29/01/2018 04:27 PM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

De hecho el iPhone SE trae el mismo hardware que el iPhone 6s (mismo RAM, mismo CPU) pero tenia esa duda, por que como el equipo lo compre recientemente (hace apenas 2 dias) queria saber si era necesario cambiarsela o no.


Me dijeron que instalara la nueva version del iOS y viera como reacciona el equipo si no, la cambiara, aun que mi otra duda tambien era, que si recien acabo de comprar el equipo, tenia que pagar por una pila nueva o formaba parte de la garantia?

29/01/2018 04:27 PM

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29/01/2018 05:45 PM en respuesta a jberumenb En respuesta a jberumenb

Siendo un teléfono nuevo no tendrás problema alguno con la batería.


Las batarías se degradan con el tiempo, esto que ofrece Apple con el cambio de batería por 30€ es para los usuarios que ya no están en garantía.

29/01/2018 05:45 PM

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Pregunta: Sobre el Cambio de Baterias del iPhone