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Pregunta:

Pregunta: la compra no es valida con una tarjeta de credito que siempre me ha acepatado

buenas tardes:

quisiera saber porque al momento de querer realizar una compra en App Store, me sale un letrero que dice que "método de pago invalido" cuando es la misma tarjeta que he usado.

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola carla273


En estos artículos Apple te da varias soluciones para que intentes identificar tu problema


Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes S…


https://www.apple.com/es/shop/help/payments/card_payment


A ver si puedes arreglarlo. Si no es así, ponte en contacto con ellos en el Soporte técnico específico de iTunes


iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

28/01/2018 11:51 AM en respuesta a carla273 En respuesta a carla273

Hola carla273


En estos artículos Apple te da varias soluciones para que intentes identificar tu problema


Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes S…


https://www.apple.com/es/shop/help/payments/card_payment


A ver si puedes arreglarlo. Si no es así, ponte en contacto con ellos en el Soporte técnico específico de iTunes


iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

28/01/2018 11:51 AM

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Perfil de usuario para usuario: carla273

Pregunta: la compra no es valida con una tarjeta de credito que siempre me ha acepatado