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Pregunta:

Pregunta: Me da error la verificación de apps

Hola

me da error ,me dice que debo tener conexión red y las tengo que eliminar y volver a instalar, a quien es debido?

gracias

iPad Air, iOS 11.2.5

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31/01/2018 03:17 PM en respuesta a migueldemoncada En respuesta a migueldemoncada

Hola migueldemoncada,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas al acceder contenido en algunas de tus apps ya que te da un error de conexión de red. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Antes que nada, te recomiendo que revises que no tengas ninguna restricción en las configuraciones de tus apps ya que si tienes activada la función de control parental es posible que te pueda dar este error.
Te invito a que revises con más detenimiento el siguiente artículo:
Usar los controles parentales en el iPhone, iPad y iPod touch
Puedes revisar en más detalles esta sección:

Si tienes activadas las restricciones, es posible que no veas ciertas apps o funciones, o ciertos servicios. Si no encuentras una app o función, o bien no puedes usar un servicio determinado, intenta desactivar las restricciones. Si experimentas alguno de los siguientes problemas, intenta desactivar las restricciones:

  • No ves una app en la pantalla de inicio (como Safari, Cámara o FaceTime).
  • No puedes usar una función o un servicio en particular (como Siri o Localización).
  • Ves que falta una configuración o que está atenuada (por ejemplo, Mail, iCloud, Twitter y FaceTime).

Si pierdes u olvidas el código para las restricciones, debes borrar el contenido del dispositivo y, luego, configurarlo como un dispositivo nuevo para eliminar dicho código.

Si después de seguir estos pasos tu problema persiste, danos más información acerca de los pasos que has tomado y desde cuando empezó tu problema.

Saludos cordiales.

31/01/2018 03:17 PM

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Pregunta: Me da error la verificación de apps