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Pregunta:

Pregunta: iphon SE

Muy buenas tardes , tengo un Iphone SE lo compre a través de la pagina APPLE directamente , hace un ano y medio . Hace un par de dias le quedaba solo 5% de bateria fui a realizar una llamada rápida y se apago lo puse a cargar y nunca encendió , lo lleve a un centro autorizado Apple , MUNDO MAC en le C C Los Aviadores en la Ciudad de Maracay Venezuela y me indicaron que sufrió una muerte súbita , quisiera saber si Apple hace cambio de estos equipos por dicha falla , o si lo reparan , quisiera saber si puedo salvar alguna información que no tenia respaldada en icloud ?

Agradezco su ayuda

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Buenas noches deisy2706,


Te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico directamente. Soporte técnico oficial de Apple


Ellos podrán decirte cómo actuar y cómo intentar solucionar el problema. Quizás, con un cambio de batería podría resucitar. Batería y alimentación del iPhone - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que consigas resucitar tu móvil. Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

30/01/2018 06:54 PM en respuesta a deisy2706 En respuesta a deisy2706

Buenas noches deisy2706,


Te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico directamente. Soporte técnico oficial de Apple


Ellos podrán decirte cómo actuar y cómo intentar solucionar el problema. Quizás, con un cambio de batería podría resucitar. Batería y alimentación del iPhone - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que consigas resucitar tu móvil. Un saludo

30/01/2018 06:54 PM

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Pregunta: iphon SE