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Pregunta: No puedo restaurar mi iphone 7 plus

Ya intenté restaurar mi iPhone 7 Plus 2 veces y actualizarlo porque lo reinicie y se quedo trabado en la pantalla con la manzana, entonces cuando lo trato de restaurar, iTunes no reconoce mi telefono y se queda trabado en la manzana

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31/01/2018 08:18 PM en respuesta a sofiareyes En respuesta a sofiareyes

Yo también estoy así...


Tengo un problema grave creo con el iPhone 7 Plus, tengo instalado iOS 11, y desde hace unas 3h está inservible, se me ha apagado de repente y se me ha quedado en la manzana y no podía apagarlo desde el botón de encendido. He hecho el hardreset y lo mismo, se me queda en la manzana.


He conectado el iPhone a iTunes y intentándolo restaurar, he retirado el iOS... y ahora estoy intentando restaurar el sistema operativo y no hay manera... se me queda con la barra larga sin empezarla y en iTunes me pone: "Verificando el software actualizado de Apple".

Si alguien sabe qué podemos hacer... que lo diga!! Gracias!


31/01/2018 08:18 PM

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