Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Pregunta:

Pregunta: fallo microfono iphone X

Iphone X version Ios 11.2.5 falla el microfono. Llamadas no oigo al interlocutor, a mi si me oyen.

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

A mi me pasa lo mismo, he llamado a Apple y me dicen que les pasa a muchos usuarios y que lo están intentando arreglar y que hago mientras? Me parece vergonzoso en un teléfono tan caro. Yo lo uso para trabajar y tengo que estar a gritos para que me escuchen. Quiero una solución ya. Ya me han cambiado el móvil y sigue pasando lo mismo.

Publicado el

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

31/01/2018 03:22 PM en respuesta a Arual En respuesta a Arual

HolaArual

Comprueba lo establecido por Apple en el siguiente enlace:Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…

Si continuas con el problema tras lo anterior:

Más ayuda

Si ya has probado estos pasos y sigues sin oír nada o la calidad de sonido del iPhone es deficiente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Obtén más información acerca de qué hacer si tu interlocutor no te oye durante una llamada.

Un saludo.

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

31/01/2018 03:22 PM en respuesta a Arual En respuesta a Arual

HolaArual

Comprueba lo establecido por Apple en el siguiente enlace:Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…

Si continuas con el problema tras lo anterior:

Más ayuda

Si ya has probado estos pasos y sigues sin oír nada o la calidad de sonido del iPhone es deficiente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Obtén más información acerca de qué hacer si tu interlocutor no te oye durante una llamada.

Un saludo.

31/01/2018 03:22 PM

Responder Útil (2)

13/04/2018 04:53 AM en respuesta a Arual En respuesta a Arual

Desde un mes aproximadamente despues de comprar el iphone x he tenido este problema de fallo aleatorio del microfono. Me lo han cambiado por otro en la tienda y sigue teniendo teniendo el mismo problema. Amigos con iphone X tambien lo tienen. Creo que es fallo de fabricacion. Mengustaria que apple diera una solucion.

13/04/2018 04:53 AM

Responder Útil

5/07/2018 02:57 PM en respuesta a Arual En respuesta a Arual

Buenas a mi me pasa que no me escuchan bien o se entrecorta o se escucha bajito y siempre se queja gente con la que hablo.Lo lleve a la tienda oficial de apple en Valencia y le limpiaron los microfonos hicieron prueba de sonido y microfono pero nada sigue igual tambien desconectaron cancelacion del ruido y sigue igual. Lo que he ledio por ahi no solo me pasa a mi. Gracias si saben como solucionarle les rogaria se pongan en contacto

5/07/2018 02:57 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Resuelta

4/08/2018 05:02 AM en respuesta a Carleonemix En respuesta a Carleonemix

A mi me pasa lo mismo, he llamado a Apple y me dicen que les pasa a muchos usuarios y que lo están intentando arreglar y que hago mientras? Me parece vergonzoso en un teléfono tan caro. Yo lo uso para trabajar y tengo que estar a gritos para que me escuchen. Quiero una solución ya. Ya me han cambiado el móvil y sigue pasando lo mismo.

4/08/2018 05:02 AM

Responder Útil

3/10/2018 06:48 PM en respuesta a Patyy En respuesta a Patyy

Estoy igual que todos los que estáis aquí móvil IPhone X nuevo y desde el principio cuando hablaba con el movil la gente se me quejaba que la voz se bajaba y volvía, como fallo de coberturas así llevo dos o tres semanas haciendo pruebas, hasta que he deducido como habláis aquí mucho, de que viene de serie Mal , he ido a quejarme a Apple y creo que me lo voy a tener Que comer con Papa, vaya tela con el dineral que me ha costado y esfuerzo. Soy de Apple desde hace varios años y ahora mismo por primera vez, que me hace falta una respuesta de Apple pasan de mi y me remiten a Vodafone que es mi operador donde he comprado el móvil. Me siento totalmente decepcionado y espero que se corra la voz para que otros no puedan caer en este engaño.

3/10/2018 06:48 PM

Responder Útil

9/11/2018 07:58 PM en respuesta a jesus280 En respuesta a jesus280

hola Pedro.

Con mi Iphone X me esta pasando lo mismo con el micrófono.

Este mismo lunes lo voy a llevar a reparar.

Lo llevé a una tienda oficial de apple y solamente me restauraron el sistema.

Posteriormente me seguía pasando lo mismo y opté por llamar directamente a Atención al Cliente de Apple.

Seguí los pasos que me dijo la especialista...Diagnostico del sistema...actualizar la versión...limpiar la zona con un cepillo suave...Pero nada de nada...este error aleatorio muchas veces es desesperante y tengo que reiniciar el terminal para poder oir alas personas que llamo.

Mi pregunta es...si lo llevo a reparar me buscaran una solución???

Sabes si dejan moviles de prestamo mientras me estan arreglando el mio?

muchas gracias por anticipado.

9/11/2018 07:58 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Arual

Pregunta: fallo microfono iphone X