🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola ygil,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que la cámara de tu iPhone 4s ha dejado de funcionar y ahora solo ves una pantalla oscura. Definitivamente se la necesidad de tener una cámara que trabaje de la manera correcta. Con gusto quiero ofrecerte algunas sugerencias que pueden ayudarte con esta situación.
El siguiente enlace contiene algunos pasos que también pueden ayudarte con la cámara pero te recomiendo que lo revises paso por paso:
Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch
Ves una lente cerrada o una pantalla en negro
Si ves una lente cerrada o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:
- Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
- Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
- Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
- Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando
. Si ves la lente cerrada o la pantalla en negro en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.
Espero que esta información te sea útil.
Saludos cordiales.
Por qué no funciona mi cámara trasera de mi iPhone 4s?
