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Pregunta:

Pregunta: El Macbook pro se cuelga con High Sierra...

Hola, compañeros de "Comunidades" 👋


Ando apesadumbrado por las irregularidades que se manifiestan en mi Macbook pro (de finales de 2013) desde que instalé High Sierra. Especialmente una muy insidiosa y desconcertante -nunca me había ocurrido en el Mac desde que lo compré hace unos cuatro años...-, y es que, la mitad de las veces que quiero ir a la ventana de inicio de sesión, el ordenador se cuelga, todo queda congelado y lo tengo que apagar directamente pulsando el botón de "encender/apagar".

Tengo que decir, además, que las veces que esto no ocurre y llego felizmente a la ventana de inicio donde se ven los iconos de los usuarios, el sistema tarda unos diez segundos o más en llevarme a ella, lejos de la inmediatez a la que estaba acostumbrado con las anteriores versiones de OS. ¿Le pasa a alguien más? ¿Puede hacerse algo para solucionarlo? ¿Volver a El capitán?

Lo cierto es que con Mavericks, Yosemite -mi preferido- y El Capitán, el mac iba fenomenal. Admito que se me pasó el tiempo, y me salté la instalación de OS Sierra, por lo que pasé directamente a High Sierra desde El capitán, y no sé si esto es parte del problema.


Espero vuestras respuesta, amigos. ¡Gracias de antemano!


Saludos

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.1)

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2/02/2018 11:19 AM en respuesta a Sewi En respuesta a Sewi

Hola Sewi,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te extendemos la más cordial bienvenida. Entiendo que observas que tu MacBook Pro que está usando macOS High Sierra 10.12.3 parece que tiene un rendimiento visiblemente más lento. A nadie nos gusta que nuestros equipos no actúen de la manera correcta. Por esta razón, me encantará ayudarte con esta situación.
Empecemos por arrancar tu iMac en modo seguro para verificar si el mismo problema ocurre en éste modo, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.
macOS Sierra: Arrancar en modo seguro
También te podemos recomendar que revises algunas sugerencias del siguiente artículo que aunque indica que es para macOS Sierra, también es relevante para macOS High Sierra. Te proporciono el artículo a continuación:
macOS Sierra: Si el Mac presenta un funcionamiento lento​
Estos pasos te pueden ayudar a encontrar maneras de maximizar la memoria en tu iMac. Si tienes más preguntas, puedes contactar a nuestro soporte técnico:
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.
​Esperamos que esta información te sea de utilidad.
Un saludo cordial.

2/02/2018 11:19 AM

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