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Pregunta:

Pregunta: Qué debo hacer si mi iphone no agarra señal?

Buen día,


Escribo desde Venezuela, el dia de hoy mi iphone 5s no detecta ninguna señal. Probé con varias sim card diferentes operadoras y nada. Sigue "buscando o sin servicio".


Seguí los pasos que indican en una de las paginas, que es "restablecer la configuración de red" y tampoco, ya no se qué mas hacer.. Necesito de su ayuda.


Maite Parada

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola maitep21


Si has seguido los consejos de estos enlaces...

Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple


...incluso restaurar el dispositivo

Si sigues sin poder conectarte a una red móvil y has confirmado con tu operador que no existe ningún problema con tu cuenta o red, prueba a restaurar el dispositivo.

Si tienes actualizado el iPhone con el último sistema operativo

Actualiza el iPhone o iPad con la versión más reciente de iOS

...has cambiado de SIM y de operador, tendrías que llevarlo a revisar a una Apple Store o servicio autorizado


Comunicarse con el Soporte técnico

Un saludo

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1/02/2018 11:30 AM en respuesta a maitep21 En respuesta a maitep21

Hola maitep21


Si has seguido los consejos de estos enlaces...

Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple


...incluso restaurar el dispositivo

Si sigues sin poder conectarte a una red móvil y has confirmado con tu operador que no existe ningún problema con tu cuenta o red, prueba a restaurar el dispositivo.

Si tienes actualizado el iPhone con el último sistema operativo

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1/02/2018 11:30 AM

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