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Pregunta:

Pregunta: Problema ratón al instalar High Sierra desde USB

Buen día,


En el día de hoy me he propuesto instalar de 0 en mi iMac, High Sierra con USB. El problema radica cuando incia el instalador, me sale una imagen de un ratón indicándome que encienda el ratón. Mi iMac no tiene ratón sino trackpad y funciona correctamente.


He probado al realizar el arranque selectivo de unidad el funcionamiento del trackpad al seleccionar la unidad y lo hace correctamente. También he probado a conectar un ratón por cable y tampoco lo detecta. La verdad que se me terminan las ideas y no se muy bien que puede estar sucediendo.


Por cierto, también he reseteado la PRAM y NVRAM.


Muchas gracias por la ayuda.


Un saludo

iMac, macOS High Sierra (10.13.3)

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6/02/2018 01:53 AM en respuesta a mOnPiLoT En respuesta a mOnPiLoT

Voy a tratar de ser especifico en absolutamente todo lo que he hecho, ademas de incluir una imagen sobre el error:


  1. Descargo instalador de HighSierra y creo USB para poder instalarlo, tal y como se explica en la página de Apple.
  2. Inicio el instalador, todo correcto, hasta que aparece una ventana en la que se indica que debo de encender el ratón MagicMouse o Trackpad de macbook


Archivo cargado por el usuario


Tras esta ventana, realizo las siguientes acciones:


  1. Enciendo iMac y puso la tecla opción (alt)
  2. Se me muestran dos opciones de arranque:

a) Disco duro SSD (en el que tengo instalado HighSierra)

b) Disco USB (instalador creado para instalación de HighSierra)

Indicar que puedo hacer la selección de arranque con el Trackpad ya que aparece correctamente funcionando

Tras estas acciones vuelvo a intentar instalar HighSierra de 0 y sucede el mismo problema


He tratado de conectar hasta 2 ratones diferentes por cable usb y sucede el mismo problema.


Muchas gracias de nuevo.


Un saludo

6/02/2018 01:53 AM

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6/02/2018 03:52 AM en respuesta a mOnPiLoT En respuesta a mOnPiLoT

Yo haría de nuevo ese USB utilizando algún otro método, no sé cual has usado pero otro.


Si no... arranca desde internet... Comando + Alt +R (o Comando + Alt + May + R) dependiendo del modelo.


p.d. está claro que los USBs funcionan porque el sistema arranca desde uno de ellos.

6/02/2018 03:52 AM

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6/02/2018 04:46 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Buenos días Rafa egiatik,


En primer lugar muchísimas gracias por tu respuesta. El método que utilizo para realizar el usb es el que viene publicado en la página de Apple para High Sierra Cómo crear un instalador ejecutable para macOS - META.TITLE


He probado a volver a descargarme el instalador y a volver a crear el usb, pero sigo teniendo el mismo problema. Se me ocurre tratar de hacer un disco de arranque con el diskmaker... ¿te parece mejor ese método?


Por cierto, mi equipo es un iMac mid 2013 con i5 a 3’2Ghz, 8Gb de RAM, 256Gb SSD y teclado y trackpad.


Muchas Gracias de nuevo

6/02/2018 04:46 AM

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Pregunta: Problema ratón al instalar High Sierra desde USB