Al abrir itunes en ordenador

Question

Nivel 1

5 puntos

Al abrir itunes en ordenador

Buenas tardes

Al abrir itunes en el ordenador, se despliega una ventana emergente, "iniciar sesion en itunes store", que está parpadeando continuamente, y que no puedo cerrar, ni introducir la contraseña de itunes.

He instalado y desinstalado el programa en dos ocasiones, pero me sigue sucediendo lo mismo.

Gracias por la ayuda

Publicado el 6/02/2018 11:51 a.m.

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Answer 1

KarPer

Nivel 1

8 puntos

13/02/2018 07:13 a.m. en respuesta a jpunterm

Hola! Me pasaba exactamente lo mismo y me ha funcionado "Iniciar en modo seguro", o sea, mantener pulsado Mayus+Ctrl mientras lo abría.

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Answer 2

Pedro D

Community Specialist

9/02/2018 02:38 p.m. en respuesta a jpunterm

Hola jpunterm,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que cada vez que inicias iTunes en tu ordenador con Windows observas un mensaje que no puedes eliminar. Quiero asegurarme que puedas disfrutar de iTunes sin inconvenientes.

El siguiente enlace contiene pasos técnicos que te pueden ayudar a resolver tu situación:

Solucionar los cierres inesperados o los problemas de inicio en iTunes para Windows
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo muy cordial.

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