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Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: Fotos desordenadas

Buenas,


El día sábado me regalaron una MacBookAir, al sincronizarla con el iCloud de mi teléfono se pasaron todas las fotos tal como era mi plan, sin embargo ahora tanto en el teléfono como en la computadora me salen desordenadas (Nunca tuve álbumes, solo el carrete), antes se encontraban ordenadas por fecha de toma... Ahora mis primeras fotos son de diciembre de 2017, enero 2018, junio 2009 después regresa al orden normal que siempre han tenido para terminar con fotos de diciembre 2017 y las tomadas actualmente.


¿Cómo puedo volver a tener mis fotos ordenadas por fecha como se supone que deberían estar?


Tanto mi computadora como mi iPhone se encuentran actualizados.

MacBook Air, iOS 11.2.5

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9/02/2018 03:48 PM en respuesta a Ana32 En respuesta a Ana32

Hola Ana32,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Antes que nada, te extiendo unas más sinceras felicitaciones por el regalo de una nueva MacBook Air.
Entiendo que ahora que has importado tus fotografías a tu MacBook Air, observas todas las fotografías que están en diferentes fechas y quisieras saber como ordenarlas. Me encantaría ofrecerte algunos enlaces con información que puede ayudarte con esta situación.
Primero, puedes consultar este enlace:
Organizar y buscar las fotos
Puedes ver esta sección en más detalle:

Fotos

Archivo cargado por el usuario

La app Fotos agrupa las fotos de tu biblioteca en Momentos, Colecciones y Años, organizados según cuándo y dónde las tomaste.

Momentos: Puedes ver grupos de fotos y videos que se tomaron aproximadamente en el mismo momento y lugar, como durante una tarde en la playa.
Colecciones: Encuentra momentos significativos tomados en el mismo lugar, como tus vacaciones en San Diego.
Años: Mira toda tu biblioteca en un bello mosaico con todas tus fotos y videos ordenados por año.

Toca o haz clic en la ubicación de un momento, colección o año para ver un resumen de las fotos y los videos, las personas que aparecen allí, un mapa que muestra dónde se tomaron y recuerdos relacionados que puedes explorar.


Después te ofrezco un recurso adicional con más ideas para utilizar la app de Fotos:
Usar Fotos en la Mac

Espero que esta información te ayude a organizar y disfrutar de tus fotografías. Si tienes dudas adicionales, no dudes en comentarnos más detalles y con gusto analizaremos tu situación.
Saludos cordiales.

9/02/2018 03:48 PM

Responder Útil

23/02/2018 03:36 PM en respuesta a Carlos.P En respuesta a Carlos.P

Hola! Gracias por responder mi pregunta! Vieras que sigo sin solucionar el problema. Hace unos días conecté el teléfono a la compu y una vez más se me volvieron a desordenar las fotos.


Lo curioso es que cuando le digo a Siri tanto en la computadora como en el iPhone que "Me ordene las fotos" las logra colocar en el orden correcto. O sea, no es un problema de fechas.


Tanto mi computadora como mi teléfono están actualizados en Software y en ambos las fotos están desordenadas.


¿Qué podré hacer?


Muchas Gracias, de nuevo 🙂

23/02/2018 03:36 PM

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23/02/2018 06:07 PM en respuesta a Ana32 En respuesta a Ana32

Hola Ana32,


Gracias por compartir con nosotros esta información relacionada al comportamiento con tus fotos en la la app de Fotos.
Tenemos una inquietud, cuando conectas tu iPhone a tu Mac, ¿nos puedes decir los pasos que sigues para importar tus fotos? ¿qué tipo de iPhone y versión iOS estas utilizando en este momento?
También te recomiendo que actualizes tu computadora a la version más reciente de macOS 10.13.3:
Cómo actualizar el software de tu Mac
Te pedimos que intentes actualizar tu Mac e intentes de nuevo y nos cuentes más detalles de tu problema.
Saludos cordiales.

23/02/2018 06:07 PM

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12/03/2018 11:03 AM en respuesta a Marco.C En respuesta a Marco.C

Hola!

Muchísimas gracias por responder de nuevo, pues lo que hice fue:


Conectar el telefono a la computadora mediante el cable, se abre iTunes, no toco nada. Al desconectar (retirando el dispositivo de manera correcta) tanto las fotos en la computadora como en el teléfono se encuentran desordenadas.

Lo curioso es que tanto en la computadora como en el teléfono le digo a Siri "Ordena mis fotos" las logra acomodar cronológicamente a como estaban antes y a como deberían estar según se han ido tomando.


Tengo un Iphone 7 con iOS 11.2.6 (No hay actualizaciones disponibles) y una MacBook Air con MacOS High Sierra 10.13.3 (actualizado el 5 de marzo) y el iTunes es 12.7.3.46.


No he vuelto a conectar el teléfono a la computadora porque cada vez que lo hago me las desordena más y eso me estresa jaja.


¿Qué será lo que está pasando?

12/03/2018 11:03 AM

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13/03/2018 05:01 PM en respuesta a Ana32 En respuesta a Ana32

Hola Ana32,

Muchas gracias por intentar los pasos proveídos y proveernos con detalles adicionales. Tomando en consideración el hecho que el problema persiste, te recomendamos que contactes a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán observar de manera más detallada las posibles causas de este inconveniente. Podrás conseguir el enlace con sus datos de contacto una vez más a continuación.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Un saludo muy cordial.

13/03/2018 05:01 PM

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Pregunta: Fotos desordenadas