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Pregunta:

Pregunta: Luego de haber conectado mi IPhone 8 a el Bluetooth del carro mi agenda en mi dispositivo móvil ha desaparecido como puedo recuperarla?

Solo lo eh conectado al carro , en su directorio si se veían los nombres de los contactos pero al desconectar no eh podido ver más mis contactos en el móvil ?

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12/02/2018 03:37 PM en respuesta a Lucasa En respuesta a Lucasa

Hola Lucasa,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone no muestra tus contactos al momento que intentas accederlos. Igualmente, entiendo que la acción previa a la desaparición de dichos contactos fue conectar tu iPhone a tu automóvil por medio de Bluetooth. Comprendo tu preocupación y la importancia del mantener tus números telefónicos y otros datos fácilmente disponibles. Me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar con este inconveniente.

Por favor haz clic en el siguiente enlace:

Administrar y eliminar contactos en iPhone, iPad o iPod touch
El acceso a tus datos de contactos puede depender de los servicios que utilices para sincronizarlos. El enlace proveído contiene diferentes pasos a seguir para verificar los ajustes de estas funciones. En esta instancia hago énfasis en la siguiente serie de pasos y te pido que verifiques que tus cuentas con la función de contactos aparezcan como activas:

Activar o desactivar Contactos para una cuenta

¿Deseas agregar o eliminar todos los contactos de una cuenta que ya configuraste? Solo activa o desactiva Contactos para esa cuenta, de la siguiente manera:

  1. Ve a Configuración > Cuentas y contraseñas.
  2. Toca la cuenta que tiene los contactos que deseas agregar o eliminar.
  3. Para agregar contactos, activa Contactos. Para eliminar contactos, desactiva Contactos y, a continuación, toca Eliminar de mi iPhone.

Además, si utilizas un servicio para sincronizar contactos que no sea iCloud, te sugiero que verifiques con el proveedor de dicho servicio si existe alguna falla en sus sistemas.
Te invito a que compartas los resultados de los pasos técnicos con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.

12/02/2018 03:37 PM

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Pregunta: Luego de haber conectado mi IPhone 8 a el Bluetooth del carro mi agenda en mi dispositivo móvil ha desaparecido como puedo recuperarla?