Acabo de asquirir un iphone y esta enlazado. Ayuda
Acabo de adquir ir un iphone y esta enlazado. Ayuda. Lo compre en otra ciudad que no es la mía
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Acabo de adquir ir un iphone y esta enlazado. Ayuda. Lo compre en otra ciudad que no es la mía
Hola marisa983
Supongo que quieres decir que está enlazado con otra cuenta de Apple que no es la tuya. Y que lo has comprado de segunda mano.
SI es así, es porque el antiguo dueño no ha borrado bien el iPhone y sigue vinculado a su cuenta.
Necesitas su ayuda para solucionarlo. Si aun puedes contactar con él.
Si el anterior dueño no recuerda su ID de Apple y su contraseña debe seguir los pasos que le indican en estos artículos
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si recupera su información o la recuerda, tendrá que entrar en tu iPhone y en Ajustes-General-Restablecer-Borrar contenidos y ajustes, introducir su ID y contraseña.
Si el propietario no está contigo, deberá entrar en iCloud.com con su ID y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.
Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.
Es lo único que puedes hacer. Intentar conectar con él.
Te dejo también el contacto con Soporte, por si pueden ayudarte o aconsejarte que hacer
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Si no he entendido bien tu pregunta, háznoslo saber
Un saludo
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