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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: camara de fotos pantalla negra

Pantalla negra en cámara de fotos iPhone 7 Plus pero si puedo sacar fotos en Facebook

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola norberto79


Te dejo información de Apple que te puede ayudar con tu problema


Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Ves una lente cerrada o una pantalla en negro

Si ves una lente cerrada o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
  2. Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  3. Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  4. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando Archivo cargado por el usuario. Si ves la lente cerrada o la pantalla en negro en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.

Un saludo

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10/02/2018 04:10 PM en respuesta a norberto79 En respuesta a norberto79

Hola norberto79


Te dejo información de Apple que te puede ayudar con tu problema


Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Ves una lente cerrada o una pantalla en negro

Si ves una lente cerrada o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
  2. Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  3. Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  4. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando Archivo cargado por el usuario. Si ves la lente cerrada o la pantalla en negro en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.

Un saludo

10/02/2018 04:10 PM

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11/02/2018 05:03 AM en respuesta a norberto79 En respuesta a norberto79

Si las soluciones del enlace no te funcionan y como cuentas, has hecho todo, incluso restaurarlo con iTunes a valores de fábrica, ponte en contacto con Soporte de Apple como te indican.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo norberto79

11/02/2018 05:03 AM

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13/02/2018 02:31 PM en respuesta a norberto79 En respuesta a norberto79

IGUAL PODRIAS INTENAR RESTAURAR TU IPHONE DESDE ITUNES, PERO ANTES TENDRAS QUE REALIZAR TU COPIA DE INFORMACION, EN DADO CASO QUE PERSISTA EL PROBLEMA TE INVITO QUE ACUDAS A UN CENTRO AUTORIZADO POR PARTE DE APPLE, PARA QUE SE REALICEN VARIAS PRUEBAS. SALUDOS

13/02/2018 02:31 PM

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Pregunta: camara de fotos pantalla negra