camara de fotos pantalla negra

Hola norberto79

Te dejo información de Apple que te puede ayudar con tu problema

Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Ves una lente cerrada o una pantalla en negro

Si ves una lente cerrada o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:

1. Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
2. Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
3. Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
4. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando . Si ves la lente cerrada o la pantalla en negro en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.

Un saludo

IGUAL PODRIAS INTENAR RESTAURAR TU IPHONE DESDE ITUNES, PERO ANTES TENDRAS QUE REALIZAR TU COPIA DE INFORMACION, EN DADO CASO QUE PERSISTA EL PROBLEMA TE INVITO QUE ACUDAS A UN CENTRO AUTORIZADO POR PARTE DE APPLE, PARA QUE SE REALICEN VARIAS PRUEBAS. SALUDOS

Si las soluciones del enlace no te funcionan y como cuentas, has hecho todo, incluso restaurarlo con iTunes a valores de fábrica, ponte en contacto con Soporte de Apple como te indican.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo norberto79