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Pregunta:

Pregunta: pirateria

hola me ha vuelto a llegar un correo electronico de una pagina que parece ser oficial de apple donde me reporta un gasto por $55 y no he hecho ninguna commpra. Como ya me paso anteriormente tengo una direccion de correo de apple donde la reenvie pero aquella vez consegui hablar con alguien de apple q registro la pirateria a mi cuenta inmediatamente ahora no logro contactar al soporte./

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.5

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Muchas gracias el e mail ya lo tenía lo que no puedo es contactarme con soporte

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Pregunta marcada como Útil

11/02/2018 05:15 PM en respuesta a marieladebanfield En respuesta a marieladebanfield

Hola marieladebanfield!!


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.


A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Pregunta marcada como Útil

11/02/2018 06:09 PM en respuesta a marieladebanfield En respuesta a marieladebanfield

De nada!! 🙂


Ok. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Saludos!!

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Pregunta marcada como Útil

11/02/2018 05:15 PM en respuesta a marieladebanfield En respuesta a marieladebanfield

Hola marieladebanfield!!


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.


A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11/02/2018 05:15 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Útil

11/02/2018 06:09 PM en respuesta a marieladebanfield En respuesta a marieladebanfield

De nada!! 🙂


Ok. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Saludos!!

11/02/2018 06:09 PM

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