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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: hola, sabe alguien por que no me deja activar el iphone x la luz de escenario y la luz de escenario mono? me salen fotos normales y corrientes porque no se ne activa esa opcion. Graciasiphon

No se me activa luz de escenario en modo retrato en el iPhone X y por lo tanto me salen fotos normales

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14/02/2018 12:19 PM en respuesta a guillermo118 En respuesta a guillermo118

Hola guillermo118,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que, al momento que utilizas el modo Retrato en tu iPhone X y seleccionas la opción de luz de escenario mono, ésta no parece funcionar de manera correcta. Quiero asegurarme que puedas disfrutar de tu iPhone al máximo y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

Comencemos reiniciando tu iPhone:

Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch

Reiniciar el iPhone X

  1. Mantén presionados el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador.
  2. Arrastra el deslizador para apagar por completo el iPhone X.*
  3. Después de que el iPhone X se apague, mantén presionado nuevamente el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.

Luego de completar este paso, intenta hacer una foto utilizando estas funciones.

Si el problema persiste, verifica que tu iPhone esté actualizado a la versión de iOS más reciente. Si necesitas actualizar tu dispositivo, el siguiente enlace te ofrece pasos a seguir para completar este proceso. Igualmente, hago énfasis en que hagas una copia de seguridad de tu iPhone antes de proceder con la actualización así como lo muestra el artículo:

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Antes de actualizar

Haz una copia de seguridad de tu dispositivo mediante iCloud o iTunes.

Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, igualmente te invito a que hagas dicha copia de seguridad. Una vez que completes la copia de seguridad, intenta restablecer tu iPhone X a sus ajustes de fábrica siguiendo esta pauta:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Te recomiendo que configures tu iPhone como nuevo y verifiques que las funciones de luces dentro del modo Retrato actúen de manera correcta. De ser ese el caso, podrás restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone por medio de los pasos presentes en el siguiente enlace:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
En dado caso que tu iPhone presente el mismo error luego de ser configurado como nuevo, te recomiendo que visites algunos de nuestros proveedores de servicio autorizados por Apple. Encontrarás cómo localizarlos a continuación:
Servicio y soporte técnico
Espero que esta información te sea útil.
Un salud muy cordial.

14/02/2018 12:19 PM

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