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No puedo borrar tonos en iphone 7

Hola

Estoy intentando borrar unos tonos que pasé al Iphone a traves de itunes con el Mac en formato m4r, y el problema es que al sincronizar el movil con Itunes en el Mac de nuevo, ya no me aparecen estos tonos, pero en el propio Iphone si que estan.

No puedo borrarlos con Itunes en el Mac porque no me aparecen, y tampoco con el Iphone porque no me da la opcion.

Por favor ayuda, gracias.

Publicado el 16/02/2018 05:47 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/02/2018 05:10 p. m.

Hola TZR,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que nos comentas, parece que tienes preguntas sobre cómo remover ciertos tonos de llamada que importaste a tu iPhone por medio de iTunes en una Mac. Me encantaría ofrecerte alguna información que puede ayudarte a aclarar tus dudas con esta situación.
Si entendí correctamente, nos comentas que importaste estos tonos que creaste con una Mac que es diferente a la que tienes en este momento. Quisiera comentarte que en efecto, tendrías que sincronizar tu iPhone con la Mac en la que transferiste esos tonos originalmente para poder removerlos. De otra manera, tendrás que manualmente guardar tu información y restaurar tu iPhone a ajustes de fábrica.
Usar tonos de llamada y otros sonidos en el iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que revises la siguiente sección que contiene información relevante a tu pregunta:

Si no ves una opción para eliminar el tono, es posible que debas desactivar “Administrar la música y los videos manualmente”:

  1. En la esquina superior izquierda de iTunes, haz clic en el ícono del dispositivo Archivo cargado por el usuario.
  2. Desplázate hasta la sección Opciones y anula la selección de la casilla que aparece junto a “Administrar la música y los videos manualmente”. Luego, haz clic en OK.

Es posible que aparezca un mensaje donde se te informe que el dispositivo está sincronizado con otra biblioteca. Esto significa que, anteriormente, usaste otra computadora para sincronizar el dispositivo y que iTunes no puede realizar la sincronización sin antes borrar y reemplazar todo el contenido de iTunes de tu dispositivo.

Espero que la información proporcionada te sea de utilidad.
Saludos cordiales.

8 respuestas

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No puedo borrar tonos en iphone 7

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