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Pregunta:

Pregunta: hice una compra hace poco y no se habia facturado pero ya se facturo y no entiendo porque no me deja actualizar en mi iphone aparte de todo ne cobraron 2 veces lo mismo

Necesito actualizar y que me devuelvan mi dinero 😓

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Hola naffil

Si ya has actualizado tu forma de pago, y has comprobado con tus recibos que te han cobrado la app que tenias pendiente y además con cargo doble, ponte en contacto con Soporte de iTunes para reclamar la compra.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Resuelta

18/02/2018 07:39 PM en respuesta a naffil En respuesta a naffil

Hola naffil

Si ya has actualizado tu forma de pago, y has comprobado con tus recibos que te han cobrado la app que tenias pendiente y además con cargo doble, ponte en contacto con Soporte de iTunes para reclamar la compra.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

18/02/2018 07:39 PM

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Perfil de usuario para usuario: naffil

Pregunta: hice una compra hace poco y no se habia facturado pero ya se facturo y no entiendo porque no me deja actualizar en mi iphone aparte de todo ne cobraron 2 veces lo mismo