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Pregunta:

Pregunta: Compra equivocada

Por equivocación he comprado una App de WhatsApp por 3,99$. Quisiera saber que se puede hacer para la devolución de la misma y el reintegro del costo. Como hicieron el cargo a mi tarjeta sin que me diese cuent ?. Muchas gracias.

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Hola Jasito

Aunque la compraras por error, si tienes configurado un método de pago, se te carga automáticamente en la tarjeta.

Puedes usar reportaproblem.apple.com para solicitar la devolución de una compra de la App Store


Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple


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Un saludo

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17/02/2018 10:17 PM en respuesta a Jasito En respuesta a Jasito

Hola Jasito

Aunque la compraras por error, si tienes configurado un método de pago, se te carga automáticamente en la tarjeta.

Puedes usar reportaproblem.apple.com para solicitar la devolución de una compra de la App Store


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Un saludo

17/02/2018 10:17 PM

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