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Hola luis253.
¿Nos puedes contar que has hecho hasta ahora? Prueba a arrancar en modo seguro a ver si así inicia.
Arrancar en modo seguro
Para arrancar en modo seguro:
Para salir del modo seguro, reinicia el Mac sin pulsar ninguna tecla durante el arranque.
https://support.apple.com/es-es/HT201262
Prueba y nos vas contando.
Saludos.
Hola luis253.
¿Nos puedes contar que has hecho hasta ahora? Prueba a arrancar en modo seguro a ver si así inicia.
Arrancar en modo seguro
Para arrancar en modo seguro:
Para salir del modo seguro, reinicia el Mac sin pulsar ninguna tecla durante el arranque.
https://support.apple.com/es-es/HT201262
Prueba y nos vas contando.
Saludos.
Hola de nuevo.
¿Has reiniciado la SMC y Pram - NvRam? hazlo y me comentas a ver si eso lo soluciona.
Cómo restablecer la NVRAM del Mac
Si tienes problemas relacionados con los ajustes almacenados en la NVRAM, restablecer la NVRAM puede ser de ayuda.
La NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) consiste en una pequeña cantidad de memoria que el Mac usa para almacenar ciertos ajustes y acceder a ellos rápidamente. Entre los ajustes que se pueden almacenar en la NVRAM se encuentran el volumen de sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque, la zona horaria y la información sobre fallos de kernel recientes. Los ajustes almacenados en la NVRAM dependen del Mac y de los dispositivos que uses con él.
Si tienes problemas relacionados con estos ajustes u otros, restablecer la NVRAM puede ser de ayuda. Por ejemplo, si el Mac se inicia desde un disco que no es el que has seleccionado en las preferencias del Disco de arranque o si aparece brevemente un icono de interrogante antes de iniciar el Mac, es posible que debas restablecer la NVRAM.
Los Mac más antiguos almacenan información similar en la PRAM (RAM de parámetros) en lugar de hacerlo en la NVRAM. Los pasos para restablecer la PRAM son los mismos que para restablecer la NVRAM.
Cómo restablecer la NVRAM
Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.
Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple
Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)
Nos vas contando si eso lo resuelve.
Un saludo.
Sigue sin responder, como dijiste el teclado/trackpad funciona bien en la pantalla de acceso del disco de arranque, pero cuando se ilumina y quiero poner la contraseña para acceder a mi usuario ya no lo reconoce, actualicé el sistema operativo, instale antivirus y nada, sigo con teclado/mouse externo
Hice eso de reiniciar la memoria NVRAM, hasta sonó 3 veces el sonido de inicio de sesión, sin embargo el problema persiste.. el dia de hoy por unos segundos funciono, el trackpad y dejo de funcionar así nada mas, probablemente sea problema del hardware, pero se me hace rarísimo que cuando estoy en la primer pantalla funcionan al 100% cada vez, tanto el teclado como el trackpad, cuando se ilumina el teclado es cuando deja de funcionar..
No se reconoce el teclado/trackpad
