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La pantalla de mi celular no sirve y se desactivo y me dice que se tiene que conectar a iTunes e intente conectarlo a la mac y me dice que no se puede conectar por falta de valor

La pantalla de mi celular no sirve y se desactivo y me dice que se tiene que conectar a iTunes e intente conectarlo a la mac y me dice que no se puede conectar por falta de valor y no se que hacer para recuperar todas las fotos QUE HAGOO

iPhone 6

Publicado el 19/02/2018 07:33 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/02/2018 09:30 a. m.

Hola almanidiadq

Supongo que se ha desactivado porque has introducido mal el código y ahora quieres restaurarlo de fábrica conectándolo con iTunes y te da problemas.

No tengo claro si lo que va mal es iTunes o el iPhone.

Pero lo más probable es que sea el dispositivo.

En estos casos, lo mejor es llevarlo a ver que pasa. Si el problema se reproduce en iTunes en otro ordenador, por ejemplo.

Pero te envío estos enlaces a ver si lo puedes arreglar con lo que te indican

Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

Si no se arregla, contacta con Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta

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La pantalla de mi celular no sirve y se desactivo y me dice que se tiene que conectar a iTunes e intente conectarlo a la mac y me dice que no se puede conectar por falta de valor

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