HolaAdriParra
Cuando te refieres a que no recuerdas nada, es que ¿has olvidado contraseña y datos para restablecerla?. En tal caso sigue las instrucciones del siguiente enlace:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
y en el caso de precisar más ayuda:
- Si sigues sin poder iniciar sesión con tu ID de Apple y la contraseña, asegúrate de haber introducido el ID de Apple correcto. En la mayoría de los casos, tu ID de Apple también es la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta de ID de Apple.
- Si estos pasos no te ayudan a cambiar la contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Añado que al restaurar tu dispositivo Apple tiene que aparecerte la cuenta Apple ID a la que esta asociada el iphone por si te sirve de ayuda para restablecer la contraseña, si nada te sirve de ayuda contacta con soporte técnico de Apple.
Un saludo.