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Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch

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Pregunta:

Pregunta: Buenas tardes, estoy tratando de transferir los datos que tengo en un móvil con Android a un iPhone nuevo, ya instale la aplicación en Android para mover los datos pero pasa algo curioso, estando los dos teléfonos conectados a la misma red wifi, al m

Buenas tardes, estoy tratando de transferir los datos que tengo en un móvil con Android a un iPhone nuevo, ya instale la aplicación en Android para mover los datos pero pasa algo curioso, estando los dos teléfonos conectados a la misma red wifi, al momento de solicitar el código en el iPhone para iniciar el proceso, se desactiva la conexión wifi en el iPhone y me impide realizar la Transferencia. Alguien sabe que está pasando. Pd. Restablecí otro

iPhone que tengo y pasó exactamente lo mismo, se desactiva la conexión wifi del iPhone

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20/02/2018 08:13 PM en respuesta a candelamexico En respuesta a candelamexico

Hola candelamexico

En la parte de arriba de tu perfil, Apple te ha dejado un enlace con posibles soluciones

Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE

Si necesitas ayuda para realizar la transferencia

Si tienes problemas para trasladar el contenido, comprueba lo siguiente:

  • Asegúrate de no realizar ninguna acción en los dispositivos hasta que la transferencia haya finalizado. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la app Transferir a iOS debe permanecer en pantalla durante todo el proceso. Si usas otra app o contestas una llamada en el dispositivo Android antes de que se complete la transferencia, el contenido no se transferirá.
  • En el dispositivo Android, desactiva las apps o las opciones de configuración que puedan afectar la conexión Wi-Fi, como el Optimizador de conexiones Sprint o el Smart Network Switch. Luego, busca Wi-Fi en Configuración, mantén presionada cada red conocida y selecciona la opción que te permite olvidar la red. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
  • Reinicia ambos dispositivos y vuelve a intentarlo.
  • En el dispositivo Android, desactiva la conexión de datos celulares. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.

Te dejo también un enlace para contactar con ellos, en caso de que no se solucione o necesites ayuda

Un saludo

20/02/2018 08:13 PM

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Perfil de usuario para usuario: candelamexico

Pregunta: Buenas tardes, estoy tratando de transferir los datos que tengo en un móvil con Android a un iPhone nuevo, ya instale la aplicación en Android para mover los datos pero pasa algo curioso, estando los dos teléfonos conectados a la misma red wifi, al m