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Pregunta:

Pregunta: sin no valida

hoy restaure mi iphone y al momento de activarlo me salto la leyenda de sim no valida si el iphone es libre de fabrica y con esa misma sim lo traigo o lo traia funcionando... me podrian ayudar

iPhone 7, iOS 11.2.6

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola adrieldeempalme

Te dejo las posibles soluciones que Apple te recomienda en este enlace

Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple

Si recibes una alerta que indica “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, sigue estos pasos.


  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía móvil.
  2. Actualiza el iPhone con la última versión de iOS.
  3. Reinicia el iPhone.
  4. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes del operador. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
  5. Extrae la tarjeta SIM de la bandeja y, a continuación, vuelve a introducirla. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se cierre bien y no quede suelta. Si utilizas una bandeja de la tarjeta SIM de un modelo diferente de iPhone o de otro fabricante de teléfonos, puede que no encaje correctamente.
  6. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM. Si no tienes otra, acude a la tienda de tu operador y pide al dependiente que pruebe con otra tarjeta SIM. No obstante, puede que tengas que cambiar la tarjeta SIM.

Si sigue apareciendo una alerta relacionada con la tarjeta SIM, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Obtén más información acerca de lo que puedes hacer si aparece una alerta de SIM no compatible.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/02/2018 05:57 PM en respuesta a adrieldeempalme En respuesta a adrieldeempalme

Hola adrieldeempalme

Te dejo las posibles soluciones que Apple te recomienda en este enlace

Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple

Si recibes una alerta que indica “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, sigue estos pasos.


  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía móvil.
  2. Actualiza el iPhone con la última versión de iOS.
  3. Reinicia el iPhone.
  4. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes del operador. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
  5. Extrae la tarjeta SIM de la bandeja y, a continuación, vuelve a introducirla. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se cierre bien y no quede suelta. Si utilizas una bandeja de la tarjeta SIM de un modelo diferente de iPhone o de otro fabricante de teléfonos, puede que no encaje correctamente.
  6. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM. Si no tienes otra, acude a la tienda de tu operador y pide al dependiente que pruebe con otra tarjeta SIM. No obstante, puede que tengas que cambiar la tarjeta SIM.

Si sigue apareciendo una alerta relacionada con la tarjeta SIM, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Obtén más información acerca de lo que puedes hacer si aparece una alerta de SIM no compatible.

Un saludo

22/02/2018 05:57 PM

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