Ipod nano se queda con pantalla restaurar

Hola,

Quiero saber si alguien puede ayudarme, tengo un ipod nano de 6 generación y me ha quedado en bucle con la pantalla de la manzana y que lo conecte en itunes para restaurar y no me lo reconoce, lo he reiniciado pulsando el botón de encendido / reposo y el de bajar volumen unos 8 segundos como indican, estando conectado el mac y con itunes y me dice que no lo desconecte y que descargara lo necesario para restaurar y no hace nada.

¿Sabe alguien que hacer para restaurarlo?

Muchas gracias y saludos.