🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Si dejo de funcionar la pantalla de mi IPhone 6 como puedo hacer un respaldo para recuperar mis fotos y videos?

Si dejo de funcionar la pantalla de mi IPhone 6, como puedo hacer un respaldo y recuperar mis fotos y videos?

iPhone 6, iOS 11.2

Publicado el 22/02/2018 11:47 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/02/2018 12:07 a. m.

Holahumberto.siller

Si no tienes manera de poder dar "confianza" al dispositivo para que se pueda conectar al Mac o Pc no vas a poder realizar una copia de seguridad e imagino que no tenias activada la fototeca de icloud, te recomiendo que contactes con Apple a ver si te pueden dar alguna otra solucion:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

23/02/2018 12:07 a. m. en respuesta a humberto.siller

Holahumberto.siller

Si no tienes manera de poder dar "confianza" al dispositivo para que se pueda conectar al Mac o Pc no vas a poder realizar una copia de seguridad e imagino que no tenias activada la fototeca de icloud, te recomiendo que contactes con Apple a ver si te pueden dar alguna otra solucion:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Si dejo de funcionar la pantalla de mi IPhone 6 como puedo hacer un respaldo para recuperar mis fotos y videos?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.