Se ha perdido fotogramas en la reproducción.

Buenas, pues eso. Me sale este mensaje en la reproducción, se me corta mucho al reproducirlo he probado con optimizar el contenido y reproducirlo en mejor rendimiento, pero nada, sigue viéndose igual. Sabéis porque puede ser? el Archivo es en 2k a 120 fps, el caso es que me paso alguna vez y llame al soporte, y me dijeron que tocar pero no lo recuerdo. El caso es que el soporte es en ingles y tengo que llamar a un amigo para que me traduzca y es un poco follon. A ver si alguna alma caritativa pudiera ayudarme.

Muchas Gracias.