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Pregunta: Ayuda

Compre un iPhone de segunda mano y no me deja abrir la cuenta iCloud dice que alcanzo la cuenta máxima

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27/02/2018 10:06 AM en respuesta a carinademendoza En respuesta a carinademendoza

Hola carinademendoza

Normalmente esto sucede cuando compramos un dispositivo de segunda mano, como es tu caso, o lo heredamos y en él se han creado y usado otras cuentas de iCloud. Apple tiene un máximo de tres cuentas que puedes activar.


Si es así... ¿puedes ponerte en contacto con el dueño anterior para que desactive su cuenta desde iCloud del dispositivo? Si la persona en cuestión no está cerca también puede eliminar iCloud y el bloqueo de activación desde

www.icloud.com.


También puedes activar tu cuenta desde otro dispositivo Apple de alguien de tu familia o de un amigo y después usarla en el tuyo.


Si no puedes solucionarlo, contacta con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple para que te ayuden en base a la solución que te resulte más conveniente.


Un saludo

27/02/2018 10:06 AM

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