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Pregunta:

Pregunta: A qué es debido que me salga un botón digital de inicio en mi iPhone 7 plus

De vez en cuando me sale el botón de inicio digital en mi iPhone 7 Plus y no sé a qué es debido, el caso es que mientras está el botón de inicio digital no me funciona Siri ni mi huella digital

Alguien me puede explicar porqué, si no es debido a ningún golpe ni mal uso!

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Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
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A ver si lo he entendido.

Con la llegada del iPhone 7 y 7 Plus, Apple rediseñó el hardware del botón Home cambiando su mecanismo, e introdujo un motor táptico que imita el clic de presión sensitiva.

Cuando el botón Home falla, te ofrece una solución temporal hasta que puedas llevarlo a reparar y es un botón Home virtual oculto en el sistema. Y te aparece en la parte de abajo de la pantalla con un mensaje como el de la foto (El botón de inicio puede necesitar mantenimiento.Mientras tanto, puedes usar el botón de inicio en pantalla abajo)

Archivo cargado por el usuario

Pero si el iPhone se bloquea por alguna razón, el motor táptico puede fallar, por eso cambió la manera de forzar el reinicio el iPhone 7 y en vez de pulsar el botón lateral del iPhone y el botón Home, el iPhone 7 se reinicia de otra manera.


En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si como nos cuentas, el botón ha desaparecido, es posible que necesites forzar el reinicio de tu iPhone. Si no funciona, ya que es una solución temporal, o utilizas Assitive Touch o Control por botón (dependiendo de lo que necesites) o lo llevas a reparar.


Las razones de por qué el botón Home falla, pueden ser de hardware o software.

Las razones de hardware suelen tener que ver con el cambio de pantalla. O si se moja. O por el uso.

Si es por software se suele solucionar con forzar reinicio o restaurar el dispositivo.


Espero haberte ayudado con la información.

Un saludo

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27/02/2018 06:22 AM en respuesta a chemavilla En respuesta a chemavilla

Hola chemavilla

No te preocupes. No creo que tenga nada que ver con mal uso ni golpes.

Puede ser que tengas activado Control por botón. O puede que Assistive Touch

Mira a ver si esto tiene que ver con lo que nos comentas

Utiliza Control por botón para desplazarte a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Usar AssistiveTouch en iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Un saludo

27/02/2018 06:22 AM

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27/02/2018 09:41 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Muchas gracias I@masrubia, pero no sé si me explicado bien antes, me sale el botón de inicio digital porque no me funciona el botón de inicio original, he mirado lo que me has dicho y tengo el control de botón desactivado pero si desactivo el AssistiveTouch me quedo también sin botón de inicio digital! quisiera recuperar el botón de inicio digital! puedes ayudarme?

27/02/2018 09:41 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Resuelta

27/02/2018 12:49 PM en respuesta a chemavilla En respuesta a chemavilla

A ver si lo he entendido.

Con la llegada del iPhone 7 y 7 Plus, Apple rediseñó el hardware del botón Home cambiando su mecanismo, e introdujo un motor táptico que imita el clic de presión sensitiva.

Cuando el botón Home falla, te ofrece una solución temporal hasta que puedas llevarlo a reparar y es un botón Home virtual oculto en el sistema. Y te aparece en la parte de abajo de la pantalla con un mensaje como el de la foto (El botón de inicio puede necesitar mantenimiento.Mientras tanto, puedes usar el botón de inicio en pantalla abajo)

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Pero si el iPhone se bloquea por alguna razón, el motor táptico puede fallar, por eso cambió la manera de forzar el reinicio el iPhone 7 y en vez de pulsar el botón lateral del iPhone y el botón Home, el iPhone 7 se reinicia de otra manera.


En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si como nos cuentas, el botón ha desaparecido, es posible que necesites forzar el reinicio de tu iPhone. Si no funciona, ya que es una solución temporal, o utilizas Assitive Touch o Control por botón (dependiendo de lo que necesites) o lo llevas a reparar.


Las razones de por qué el botón Home falla, pueden ser de hardware o software.

Las razones de hardware suelen tener que ver con el cambio de pantalla. O si se moja. O por el uso.

Si es por software se suele solucionar con forzar reinicio o restaurar el dispositivo.


Espero haberte ayudado con la información.

Un saludo

27/02/2018 12:49 PM

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