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Pregunta:

Pregunta: Se bloqueo mi dispositivo

Ayer me dijeron los técnicos de ishop que probablemente se eliminara todo. Pero me sugirieron hacer un restablecimiento en iTunes conectado el dispositivo Supongo que eso es para recuperar las fotos que están guardadas en l biblioteca de iTunes más no las que ya no se guardaron, inclusive tengo activa la nube pero faltaban como mil trescientas fotos por cargar :( No existe manera humana de qué recupere eso restante por cargar de la nube vdd ?

iPhone 6

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27/02/2018 01:06 PM en respuesta a edgarres En respuesta a edgarres

Hola edgarres!!


¿Como se ha bloqueado tu iPhone?. Danos más detalles de lo que le ha ocurrido.


Si el iPhone no se puede salvar, si no está bien configurado o no tienes copia de seguridad, es posible que sí pierdas información.


Entiendo que te han recomendado restaurarlo con iTunes en un ordenador, pero, ¿has probado de hacerle un reinicio forzado?: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple. A ver si así reacciona tu iPhone.


Con respecto a las fotos, si tienes activada la Fototeca, las fotos no se incluyen en la copia de seguridad de un dispositivo iOS, por que ya se están guardando en la sección Fotos de iCloud.

Si no tienes la Fototeca activada en el dispositivo iOS, las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad, para que estén respaldadas en iCloud.

¿Cual es tu caso?.


¿Tienes alguna copia de seguridad del iPhone?.


Saludos!!

27/02/2018 01:06 PM

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Pregunta: Se bloqueo mi dispositivo