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tengo una imac y la acabo de formatear porque estaba muy lenta, le di en reinstalar OSx y me pidió entrar a itunes, cuando meti los datos me salió un mensaje de no disponible.....que hago???

iMac, Mac OS X (10.0.x)

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2/03/2018 09:43 AM en respuesta a gladysdebogotá28 En respuesta a gladysdebogotá28

Hola gladysdebogotá28,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Si entiendo correctamente, recientemente borraste el disco de tu iMac para comenzar de cero una vez más en tu equipo. Sin embargo, cuando intentas reinstalar en sistema operativo, recibes errores que te impiden completar este proceso satisfactoriamente. Comprendo tu preocupación y quiero asegurarme que puedas disfrutar de tu Mac sin inconvenientes. Me encantaría compartir un recurso contigo que te puede ayudar a solucionar este problema.

Por favor, haz clic en el siguiente enlace:

Cómo instalar macOS

Ya que no sabemos que versión de macOS tu iMac tenía instalado previo a que lo borrases, te recomiendo que escojas la opción que consideres más prudente. Si tienes dudas sobre cómo proceder, u observas algún otro error adicional, te invito a que contactes a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán indagar un poco más acerca de tu situación. El siguiente artículo te ayudará a localizar sus datos de contacto más cercanos a tu región.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo muy cordial.

2/03/2018 09:43 AM

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