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gonzalod Autor

Nivel 1

4 puntos

Icono de la bateria iPhone X

Tengo el iPhone X estoy experimentando un bug en el icono de la batería que aparece arriba a la derecha. Este no aparece cuando estoy en la pantalla de inicio. El hecho de no poder ver el porcentaje en este dispositivo fue muy molesto. Ahora ni siquiera ver el icono peor.

Cuando entro en una aplicación veo el icono de la batería perfectamente, pero al ir a inicio o bloqueo del dispositivo no aparece. No se porque sucede parece ser algo aleatorio ocurre porque si.

Esta claro que es un problema del software, al ver las preguntas en el soporte veo que el problema lo han tenido otros usuarios desde la versión 11.

Tengo el equipo actualizado a la versión 11.2.6 (La ultima en este momento) y el problema sigue estando. ¿Se sabe por que sucede y si se va a resolver?

Dejo una imagen para que vean lo que sucede:

iPhone X, iOS 11.2.6

Publicado el 1/03/2018 09:58 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 1/03/2018 11:33 a. m.

Hola gonzalod!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.2.6, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.

Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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