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RECUPERAR MACBOOK AIR PERDIDO

Hola, agradezco ayuda en la siguiente situación


1. hace 3 años perdí mi pc en un taxi

2. descarté toda posibilidad de recuperarlo (pero deje un msg para el caso en que lo encendieran) por supuesto lo bloquee desde "find my phone"

3. al año mas o menos, lo borré del listado de mis dispositivos de "find iphone"

4. hace unos días me llamaron gracias al mensaje, pero el problema es que ya no tengo ese dispositivo en el "find my iphjone" por lo cual no tengo forma de obtener el código para desbloquear.

5. alguna idea de como enviar un recordatorio o activar algun mensaje de tal manera que el dispositivo me aparezca de nuevo en mi cuenta de apple?


gracias

MacBook Air, lost / found

Publicado el 1/03/2018 11:35 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/03/2018 05:25 p. m.

Hola diegodemontgomery


Si lo borraste de tu cuenta ese equipo es posible que ya no este bloqueado, Apple para casos así si tienes la factura del equipo a tu nombre en un Apple Store puedes pedir que te lo reinicien si es que como te digo al eliminarlo liberes ese equipo del bloqueo.


Por otro lado no te fies de las llamadas y verifica que es verdad y que no están intentando que quites el bloqueo del equipo pues últimamente esta habiendo mucho phising para engañar a los usuarios de equipos robados y que liberen de la cuenta de iCloud. Es raro que despues de tanto tiempo te llamen con eso pero bueno igual es verdad. Verifica de todas maneras todo antess de hacer o quedar con nadie.


Un saludo.

5 respuestas

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