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Pregunta:

Pregunta: error al comprar

Hola, he hecho una serie de compras en una app y cuando me disponía a seguir me ha salido un mensaje que decía ''no se ha podido completar tu compra''. He comprobado si era un problema de pagos pendientes y no tengo ninguno. A estas horas no puedo hablar con el soporte técnico de apple por teléfono y el correo es muy lento y querría comprar los artículos antes de que acabe la oferta.

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.6

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Ruiz13

Si no tienes pagos pendientes después de comprobar las indicaciones de esta página de APPLE

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

O te indica en el mensaje que te pongas en contacto con ellos, insiste con Soporte

El soporte especifico de iTunes es el correcto

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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2/03/2018 05:34 PM en respuesta a Ruiz13 En respuesta a Ruiz13

Hola Ruiz13

Si no tienes pagos pendientes después de comprobar las indicaciones de esta página de APPLE

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

O te indica en el mensaje que te pongas en contacto con ellos, insiste con Soporte

El soporte especifico de iTunes es el correcto

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

2/03/2018 05:34 PM

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Pregunta: error al comprar