Error (-1)
Hola buenas tardes. Tengo un gran problema con un iPhone 7, el cual dicta el error (-1), que solución hay al respecto para dicho dispositivo, ya que no encuentro solución alguna para el mismo.
iPhone 7, iOS 11.2.5, ERROR (-1)
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Hola PedroGentile
¿El error te aparece cuando intentas actualizar o restaurar con iTunes?
Te dejo este enlace con información respecto al error que nos comentas. Error 1:
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple
Comprobar tu hardware
Si ves el error 53, sigue estos pasos.
Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669
Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
- Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
- Comprueba el software de seguridad de terceros.
- Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
- Comprueba si hay software obsoleto o modificado.
Comprobar si hay software obsoleto o modificado
Si ves el error 1015 o el mensaje que indica “No se encuentra el recurso necesario”, puede que tu dispositivo tenga modificaciones no autorizadas de iOS (“jailbreaking”). O puede que estés intentando instalar una versión anterior de iOS (“downgrading”). Para restaurar tu dispositivo a la versión más reciente de iOS, utiliza el modo de recuperación.
Si sigue apareciendo un error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
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