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Pregunta:

Pregunta: Targeta de prepago

Hola buenos dias a todos

Soy una persona que le regalaron una targeta de prepago de 50 euros por mi sobrina de "11años" con sus ahorros,

todo va bien hasta que cuando lo quiero canjear me dice que la targeta no esta activado, voy a la tienda a hablarlo y me dicen que no pueden hacer nada sin el tiquet.

No quiero ninguna o buscar compensación económica, solo que me TIME A MI PRIMA DE 11 AÑOS.... me da mucha rabia

Se puede hacer algo?

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HolaThierryHD

Esto es lo que establece Apple que puedes hacer en el caso de que el código este inactivo:

La tarjeta o el código está inactivo

Si aparece un mensaje que indica que la tarjeta está inactiva, puede que no se haya activado correctamente. Lo mejor es volver a la tienda en la que lo compraste e intentar solucionarlo con ellos.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros.

Si no puedes canjear un código de contenido o una tarjeta regalo del App Store y iTunes o de Apple Music - Soporte técni…

Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/03/2018 01:01 AM en respuesta a ThierryHD En respuesta a ThierryHD

HolaThierryHD

Esto es lo que establece Apple que puedes hacer en el caso de que el código este inactivo:

La tarjeta o el código está inactivo

Si aparece un mensaje que indica que la tarjeta está inactiva, puede que no se haya activado correctamente. Lo mejor es volver a la tienda en la que lo compraste e intentar solucionarlo con ellos.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros.

Si no puedes canjear un código de contenido o una tarjeta regalo del App Store y iTunes o de Apple Music - Soporte técni…

Un saludo.

4/03/2018 01:01 AM

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Pregunta: Targeta de prepago