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Pregunta:

Pregunta: Configurar mi Apple ID en la App Store

Tengo un iPhone 6 que me regalaron y fue usado. Configuro mi apple ID pero al dar actualizar las aplicaciones me pide la contraseña de la cuenta del propietario anterior. Entro en configuración y sale mi cuenta normal, pero tengo ese problema al actualizar. ¿Qué hago?

iPhone 6

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Buenas tardes adrianapaezde,

Revisa dentro de "ajustes", "iTunes Store y App Store". Arriba aparecerá la ID de Apple. ¿es la tuya?


Quizás la solución sea que restablezcas el iPhone de fábrica, y pongas tu ID de Apple y compres / descargues las apps con tu ID.

Sigue estos pasos: Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Un saludo

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3/03/2018 01:29 PM en respuesta a adrianapaezde En respuesta a adrianapaezde

Buenas tardes adrianapaezde,

Revisa dentro de "ajustes", "iTunes Store y App Store". Arriba aparecerá la ID de Apple. ¿es la tuya?


Quizás la solución sea que restablezcas el iPhone de fábrica, y pongas tu ID de Apple y compres / descargues las apps con tu ID.

Sigue estos pasos: Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Un saludo

3/03/2018 01:29 PM

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