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Pregunta:

Pregunta: Reclamo de descuento en mi cuenta por 29 dólares con 99 centavos del cual desconozco???

Por esta vía me comunico con ustedes ya que de mi cuenta fue debitado 29 dólares con 99 centavos el día de hoy 3 de marzo 2018, sin mi consentimiento de parte de iTunes.com ya que no eh realizado ninguna compra ni ningún articulo de su tienda. Les pido información detallada acerca del descuento realizado que está en tránsito.

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Hola arielina


Cuando recibes un cargo, es porque se ha hecho una transacción con tu tarjeta. Echa un vistazo a este artículo para localizar a qué se debe el cargo Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…


Apple te envía una factura al mismo correo / ID de Apple desde donde se hizo el pedido. Recuerda preguntar a tus más allegados, por si realizaron dicha compra.


Si no localizas la cuenta desde donde se hizo el pedido, consulta con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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4/03/2018 02:54 PM en respuesta a arielina En respuesta a arielina

Hola arielina


Cuando recibes un cargo, es porque se ha hecho una transacción con tu tarjeta. Echa un vistazo a este artículo para localizar a qué se debe el cargo Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…


Apple te envía una factura al mismo correo / ID de Apple desde donde se hizo el pedido. Recuerda preguntar a tus más allegados, por si realizaron dicha compra.


Si no localizas la cuenta desde donde se hizo el pedido, consulta con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

4/03/2018 02:54 PM

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