Problemas con mi Ipod Classic

Question

Nivel 1

4 puntos

Problemas con mi Ipod Classic

Buenas mi nombre es Miguel y estoy buscando ayuda con mi ipod classic de 160gb 7 generación el cual perdio su sistema operativo debida a que apague mi pc sin haber expulsado mi ipod debidamente, e intentado restaurarlo pero mi itunes no lo reconoce. Probé con diferentes versiones de itunes y nada.

La pc solo lo reconoce como un dispositivo de almacenamiento masivo.

En la pantalla del ipod solo aparece un mensaje donde se lee lo siguiente (Ok to disconnect) y cuando lo conecto nuevamente a la pc el mensaje cambia a (Do not dicconnect), soy nuevo en esta comunidad y me gustaría saber si alguien me puede dar algunas recomendaciones o la solución a este problema.

Gracias de antemano.

Publicado el 5/03/2018 11:22 a. m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

6/03/2018 12:54 p. m. en respuesta a Migue_VnZ

Hola Migue_VnZ,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPod Classic presenta problemas de software que te impiden utilizar tu dispositivo de manera regular. Me gustaría ayudarte con este inconveniente.

Dado a que tu iPod parece estar permanentemente en el modo de disco, intentemos los siguientes pasos:

Obtener información sobre cómo forzar el reinicio de un iPod

Forzar el reinicio del iPod classic

Coloca firmemente el interruptor de control en la posición de desbloqueo.

Mantén presionados el botón del menú y el botón central (o Seleccionar) durante, al menos, 8 segundos o hasta que veas el logotipo de Apple.

¿Aún necesitas ayuda?

Coloca el iPod sobre un escritorio o una mesa y vuelve a intentarlo. Esta vez, cuando presiones el botón central, no toques la rueda de clic. Y, cuando presiones el botón del menú, presiona sobre la parte exterior de la rueda de clic y no cerca del centro.

También puedes obtener información sobre cómo cargar tu iPod classic.

¿No estás seguro de qué modelo tienes?

Si el problema persiste luego de seguir este paso, o si observas que el iPod parece estar bloqueado, continúa al siguiente enlace:
Si el iPod se bloquea cuando aparece el logotipo de Apple o no se enciende
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

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