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Pregunta:

Pregunta: no puedo activar mi ipaq no conecta con el servidor

hola no puedo conectarla al servidor la restaure de fabrica y no se conecta al wiffy sale un error de conesion de servidor de ay no pasa

iPad 2, iOS 9.3.5, 13g36 version de ios

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7/03/2018 11:25 AM en respuesta a jonhhumbertorios En respuesta a jonhhumbertorios

Hola jonhhumbertorios,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas activar tu iPad, mas ésta no completa el proceso de activación satisfactoriamente y te muestra un mensaje con un error de conexión al servidor. Me gustaría proporcionarte un artículo que te puede ayudar con este inconveniente.

Por favor haz clic en el siguiente enlace:

Si no puedes activar el iPhone


Sigue estos pasos

  1. Consulta la lista en la página Estado del sistema. Si el cuadro junto a Activación de dispositivos iOS no es verde, intenta activar el iPhone en otro momento.
  2. Si se te solicita la contraseña durante la activación del iPhone, escríbela. (Una solicitud de contraseña indica que la función Bloqueo de activación podría estar activada en Buscar mi iPhone).
  3. Reinicia tu iPhone.
  4. Si utilizas una conexión de datos móviles, conéctate a una red Wi-Fi de confianza.

Si aún no puedes activar el iPhone, prueba los siguientes pasos para activarlo mediante iTunes:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
  3. Abre iTunes en tu computadora. Usa el cable que vino con el iPhone para conectarlo a la computadora.
  4. Espera mientras iTunes detecta y activa el iPhone:
    • Si iTunes muestra los mensajes "Configurar como nuevo" o "Restaurar desde respaldo", significa que iTunes activó el iPhone.
    • Si un mensaje de error en iTunes indica que la tarjeta SIM no es compatible, comunícate con tu proveedor.


Archivo cargado por el usuario

Más ayuda

  1. Para comprobar si tienes problemas de red o activación y necesitas reemplazar la tarjeta SIM, comunícate con tu proveedor.
  2. Usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone.

Si la restauración del iPhone aún no soluciona el problema, comunícate con el Soporte técnico de Apple.



Espero que esta información te sea útil.

Un saludo cordial.

7/03/2018 11:25 AM

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