HolaAngelicaGualterosdeColombia
Siendo un dispositivo tan nuevo, te recomiendo que te llegues a una Applestore o te pongas en contacto con el servicio técnico de Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, de este modo utilizas la garantía de la que todavía dispone el producto.
Previamente a contactar con Apple, si quieres prueba a restaurar el iphone a sus valores de fabrica sin restaurar copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Un saludo.