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Pregunta:

Pregunta: me dice contraseña bloqueada al intentar configurar mi iphone

Quiero configurar la cuenta de AppStore ingreso la contraseña y me dice que por motivos de seguridad que bloqueada hace 24hs que no me deja ingresar

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola Seb_as_vera


Lo mejor en ese caso Apple te da opciones para arreglarlo.


Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado

Si tú u otra persona introducís la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple. Cuando verifiques tu identidad, podrás desbloquear el ID de Apple.


Si tu ID de Apple está bloqueado por motivos de seguridad, es posible que veas una de estas alertas:

  • “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”.
  • “No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad”.
  • “Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad”.

Si ves una de estas alertas, puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, el ID de Apple seguirá bloqueado y podrás intentarlo más tarde.

En caso de que uses la autenticación de doble factor, necesitarás un dispositivo o un número de confianza para desbloquear el ID de Apple. Si tienes una clave de recuperación, puedes usarla para recuperar el acceso a la cuenta.

Si ves un mensaje diferente a los anteriores y no puedes restablecer la contraseña, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.


Tienes la información aquí.


Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple


Cuando lo hayas hecho nos comentas como te fué.


Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/03/2018 06:48 AM en respuesta a Seb_as_vera En respuesta a Seb_as_vera

Hola Seb_as_vera


Lo mejor en ese caso Apple te da opciones para arreglarlo.


Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado

Si tú u otra persona introducís la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple. Cuando verifiques tu identidad, podrás desbloquear el ID de Apple.


Si tu ID de Apple está bloqueado por motivos de seguridad, es posible que veas una de estas alertas:

  • “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”.
  • “No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad”.
  • “Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad”.

Si ves una de estas alertas, puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, el ID de Apple seguirá bloqueado y podrás intentarlo más tarde.

En caso de que uses la autenticación de doble factor, necesitarás un dispositivo o un número de confianza para desbloquear el ID de Apple. Si tienes una clave de recuperación, puedes usarla para recuperar el acceso a la cuenta.

Si ves un mensaje diferente a los anteriores y no puedes restablecer la contraseña, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.


Tienes la información aquí.


Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple


Cuando lo hayas hecho nos comentas como te fué.


Un saludo.

7/03/2018 06:48 AM

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