Compra no autorizada
Buenas Tardes, me llego un mail con detalle de una compra no autorizada por mi de USD 99,99.
Favor como puedo detener pago,
datos:
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Gracias
Alvaro Couto
iPhone 5s, iOS 10.1
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
Hola acoutodom!!
Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.
A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni… Hay instrucciones para revisar tu cuenta y saber si hay algún cargo extraño.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!