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Pregunta:

Pregunta: itunes dice "el software necesario para este ipod no esta instalado correctamente. por favor, reinstala itunes para instalar el software necesario".

itunes dice "el software necesario para este ipod no esta instalado correctamente. por favor, reinstala itunes para instalar el software necesario". ya he reinstalado itunes varias veces y sigue mostrando el mismo mensaje. tengo la ultima version de itunes y aun asi no puedo sincronizar mi ipod! 😢

ya he seguido los pasos de la pagina de soporte de apple ( si itunes no reconoce el iphone, el ipad o el ipod - soporte técnico de apple ) y aun no funciona.

iPod nano

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8/03/2018 12:15 AM en respuesta a DilciaNicole En respuesta a DilciaNicole

holadilcianicole

ya que has realizado todo lo establecido en dicho enlace sin exitio, prueba a contactar con apple tal como te indica en ultimo lugar a ver si ellos te pueden ayudar:

si el problema continúa, comunícate con el soporte técnico de apple.

un saludo.

8/03/2018 12:15 AM

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Perfil de usuario para usuario: DilciaNicole

Pregunta: itunes dice "el software necesario para este ipod no esta instalado correctamente. por favor, reinstala itunes para instalar el software necesario".