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Pregunta:

Pregunta: Error de autenticación

Al ingresar al Apple ID desde configuración (Iphone 5) me pide la contraseña dos veces seguidas y luego al tocar "nombre, teléfonos, correo" o "contraseña y seguridad" sale el mensaje (Error de autenticación - Ocurrió un error en el servidor)
Por lo cual no aparecen los contactos ya que estan sincronizados con icloud

Corroboré tambien la contraseña del apple ID en internet y es correcta

Saludos

iPhone 5, iOS 10.3.3, null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola lucaspotenza

Puede ser que tengas problemas para conectar con los servidores de Apple, porque no tengas una conexión correcta.

Además de reiniciarlo, puedes forzar el inicio si no funciona solo encenderlo y apagarlo.

Puedes también cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarla.

Hay bastantes cosas que puedes intentar para solucionarlo. Te dejo este enlace de Apple para que realices algunas comprobaciones y pruebes alguna de las acciones que te propone.

Obtener ayuda con iCloud - Soporte técnico de Apple

  1. Asegúrate de que el iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC tenga una conexión a Internet estable.
  2. Consulta la página de Estado del sistema de Apple para comprobar que no haya cortes ni mantenimientos programados que puedan afectar a iCloud....

Un saludo

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10/03/2018 07:44 PM en respuesta a lucaspotenza En respuesta a lucaspotenza

Hola lucaspotenza

Puede ser que tengas problemas para conectar con los servidores de Apple, porque no tengas una conexión correcta.

Además de reiniciarlo, puedes forzar el inicio si no funciona solo encenderlo y apagarlo.

Puedes también cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarla.

Hay bastantes cosas que puedes intentar para solucionarlo. Te dejo este enlace de Apple para que realices algunas comprobaciones y pruebes alguna de las acciones que te propone.

Obtener ayuda con iCloud - Soporte técnico de Apple

  1. Asegúrate de que el iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC tenga una conexión a Internet estable.
  2. Consulta la página de Estado del sistema de Apple para comprobar que no haya cortes ni mantenimientos programados que puedan afectar a iCloud....

Un saludo

10/03/2018 07:44 PM

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