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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola
Estoy intentando actualizar desde el app store y me da el siguiente error
"Esta actualización no está disponible para este ID de Apple; puede que la comprase un usuario distinto o que se haya reembolsado o cancelado el artículo."
Hice de todo y no hay forma de solucionarlo, alguien me puede decir algo?
Mil gracias
iMac, macOS High Sierra (10.13.3)
Hola Ruth.Casarello
Si la App se compró con otro Id al que no tienes acceso para recuperarlo, entonces elimina la App y cómprala con tu Id actual.
De otra forma, si quieres restaurar el antiguo Id dependerá de cuál es el problema que no te permite acceder. Relacionado, también puedes llamar a Apple para ayudarte con el antiguo Id Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Hola Ruth.Casarello
Si la App se compró con otro Id al que no tienes acceso para recuperarlo, entonces elimina la App y cómprala con tu Id actual.
De otra forma, si quieres restaurar el antiguo Id dependerá de cuál es el problema que no te permite acceder. Relacionado, también puedes llamar a Apple para ayudarte con el antiguo Id Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Como puedo eliminar un id antiguo del app store?
