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Pregunta:

Pregunta: me han entrado a robar y he bloqueado mi mac desde mi iphone, me ha pedido un codigo y ahora que la recupere no me deja poner el codigo. que tengo que hacer?

he bloqueado mi mac desde mi iphone como hago para desbloquearla ?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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holaagustinademoreno

esto es lo que establece apple que debes hacer una vez localizado el mac perdido o robado:

¿cómo se desbloquea el mac?

una vez que encuentres el mac, podrás desbloquearlo introduciendo el código en la pantalla bloqueada.

para ver el código que usaste para bloquear tu mac:

  1. inicia sesión en icloud.com/find en un mac o un pc.
  2. selecciona tu mac en el menú de dispositivos.
  3. selecciona desbloquear. una vez que hayas realizado los pasos que se indican en la pantalla para verificar tu identidad, verás el código que necesitas para desbloquear tu mac.

si no recuerdas el código o no puedes verificar tu identidad para verlo, tendrás que llevar el mac a un proveedor de servicios autorizado apple junto con la prueba de compra.

un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

11/03/2018 09:45 AM en respuesta a agustinademoreno En respuesta a agustinademoreno

holaagustinademoreno

esto es lo que establece apple que debes hacer una vez localizado el mac perdido o robado:

¿cómo se desbloquea el mac?

una vez que encuentres el mac, podrás desbloquearlo introduciendo el código en la pantalla bloqueada.

para ver el código que usaste para bloquear tu mac:

  1. inicia sesión en icloud.com/find en un mac o un pc.
  2. selecciona tu mac en el menú de dispositivos.
  3. selecciona desbloquear. una vez que hayas realizado los pasos que se indican en la pantalla para verificar tu identidad, verás el código que necesitas para desbloquear tu mac.

si no recuerdas el código o no puedes verificar tu identidad para verlo, tendrás que llevar el mac a un proveedor de servicios autorizado apple junto con la prueba de compra.

un saludo.

11/03/2018 09:45 AM

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Pregunta: me han entrado a robar y he bloqueado mi mac desde mi iphone, me ha pedido un codigo y ahora que la recupere no me deja poner el codigo. que tengo que hacer?