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Pregunta:

Pregunta: Ruido de fondo durante llamadas (iPhone 8 Plus)

He adquirido un iPhone 8 Plus y escucho un ruido de fondo durante las llamadas.


El ruido no se escucha todo el rato, únicamente cuando la otra persona habla o cuando hay algún sonido de la otra parte. El ruido es como cuando amplificas una grabación y se escucha el sonido ambiental semejante a las olas del mar o algo así. Parece que el iPhone hace alguna amplificación del sonido o algo...


A mí se me escucha muy limpio y sin ruidos. Lo he probado en varios teléfonos.


¿A alguien más le pasa o sabe cómo solucionarlo? - Tengo la última versión 11.2.6


Muchas gracias.

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.6, null

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10/03/2018 03:04 PM en respuesta a Albert92 En respuesta a Albert92

Hola Albert92!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/03/2018 03:04 PM

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Pregunta: Ruido de fondo durante llamadas (iPhone 8 Plus)