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Pregunta:

Pregunta: mi cuenta ha sido desactivada por seguridad y por mas que cambio la contraseña no puedo descargar nada

Cree mi cuenta y todo y cuando quiero descargar algo me sale el mensaje que mi cuenta ha sido desactivada por seguridad. Respondo las preguntas de seguaridad y cambio la contraseña, cuando intento nuevamente me sale lo mismo que por seguridad ha sido bloqueada. Ayuda por favor

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola luishernandezdetegucigalpa!!


Si tu ID de Apple está desactivado tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

10/03/2018 03:15 PM en respuesta a luishernandezdetegucigalpa En respuesta a luishernandezdetegucigalpa

Hola luishernandezdetegucigalpa!!


Si tu ID de Apple está desactivado tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/03/2018 03:15 PM

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Perfil de usuario para usuario: luishernandezdetegucigalpa

Pregunta: mi cuenta ha sido desactivada por seguridad y por mas que cambio la contraseña no puedo descargar nada